Disinformazione

“Le informazioni che sono prive di sostanza sono tossiche e avvelenano.” W. D'.

 

L'informazione nell'era digitale

Gli ultimi decenni sono stati contrassegnati da rapide trasformazioni tecniche che hanno completamente stravolto il modo in cui le persone interagiscono, comunicano e accedono alle informazioni sul mondo. Oggi le persone possiedono l’intera conoscenza umana nel palmo della mano e notizie e informazioni possono rimbalzare in tutto il mondo in pochi secondi, considerando sempre le critiche dell'obiettività giornalistica e mediatica

Opportunità e pericoli

Ci sono nuove e vaste opportunità per educare, informare e organizzare. In particolare durante il lockdown dovuto al COVID-19, la tecnologia è stata fondamentale nel consentire l’accesso continuo a informazioni vitali sulla salute, ma anche sull’istruzione, sul lavoro, ecc. Tuttavia questi drammatici cambiamenti hanno avuto anche conseguenze negative che stiamo solo iniziando ad affrontare, inclusa la molto accelerata velocità con cui si diffondono la disinformazione, la disinformazione e persino l’incitamento all’odio  . Ancora una volta, la pandemia di COVID-19 ha messo in risalto questo aspetto poiché le misure sanitarie sono state ampiamente dibattute e la disinformazione e la disinformazione hanno reso la loro attuazione più difficile.

Cos'è la disinformazione?

Mentre la disinformazione si riferisce alla diffusione accidentale di informazioni inesatte, la disinformazione non solo è inaccurata, ma intende ingannare e viene diffusa per arrecare gravi danni. La disinformazione può essere diffusa da attori statali o non statali. Può influenzare un’ampia gamma di diritti umani, minando le risposte alle politiche pubbliche o amplificando le tensioni in tempi di emergenza o di conflitto armato. Non esiste una definizione universalmente accettata di disinformazione. Nessuna definizione può essere sufficiente da sola, dati i molteplici e diversi contesti in cui possono sorgere preoccupazioni sulla disinformazione, anche per quanto riguarda questioni diverse come il processo elettorale, la salute pubblica, i conflitti armati o il cambiamento climatico.

Cosa fare al riguardo? Una risposta radicata nei diritti umani

L'Assemblea Generale e il Consiglio per i Diritti Umani hanno entrambi chiesto risposte alla diffusione della disinformazione per promuovere e proteggere e non violare la libertà di espressione degli individui e la libertà di cercare, ricevere e diffondere informazioni, come stabilito dall'articolo 19 della Convenzione Universale Dichiarazione dei diritti umani e articolo 19 (1) del Patto internazionale sui diritti civili e politici . La libertà di espressione comprende anche il discorso critico, compresi i discorsi che mettono in discussione le norme sociali, le espressioni che assumono la forma di ironia, satira, parodia o umorismo e l'errata interpretazione di fatti o eventi. Tale discorso non deve essere indebitamente limitato con il pretesto di combattere la disinformazione. “Gli approcci che cercano soluzioni semplici a questo problema complesso rischiano di censurare il discorso legittimo protetto dalle leggi internazionali sui diritti umani. Tali restrizioni eccessive rischiano di esacerbare i mali sociali e aumentare la sfiducia e le disconnessioni del pubblico, piuttosto che contribuire alla risoluzione dei problemi sottostanti”. ( A/77/287 )

Massimizzare l’accesso alle informazioni, promuovere l’alfabetizzazione digitale e collaborare con le aziende

Piuttosto che imporre restrizioni, gli stati sono incoraggiati a promuovere e proteggere i media liberi e indipendenti e a massimizzare la trasparenza e l’accesso alle informazioni, al fine di creare fiducia nelle istituzioni, nella governance e nei processi pubblici. Dovrebbero inoltre incoraggiare la partecipazione pubblica a tutti i livelli e consentire dialoghi e dibattiti significativi. 

Alcuni Stati hanno realizzato programmi di alfabetizzazione digitale e mediatica per consentire una partecipazione online più resiliente e significativa. Tali iniziative servono a promuovere capacità di pensiero critico che consentono alle persone di identificare, dissipare e sfatare la disinformazione.

Gli Stati dovrebbero inoltre investire in strumenti e meccanismi che supportino il fact-checking indipendente con la partecipazione dei giornalisti e della società civile.

In conformità con i Principi guida delle Nazioni Unite su imprese e diritti umani , gli Stati dovrebbero incoraggiare le aziende a rispettare i diritti umani, anche richiedendo loro di condurre una due diligence sui diritti umani, aumentare la trasparenza sulle loro politiche e pratiche relative alla disinformazione, impegnarsi con la società civile, fornire accesso ai ricercatori e garantire agli utenti un maggiore controllo sulle loro esperienze online.

Combattere le peggiori forme di disinformazione

Le restrizioni alla libertà di espressione sono consentite solo in casi eccezionali. Quando vengono imposte restrizioni, queste devono essere previste dalla legge, essere necessarie per la protezione dei diritti degli individui o della sicurezza nazionale ed essere proporzionate. Le restrizioni non devono servire, nella pratica, a soffocare la libertà di espressione.

Gli Stati devono ritenere responsabili coloro che difendono l’odio nazionale, razziale o religioso. L’articolo 20, paragrafo 2, del Patto prevede che la propaganda a favore della guerra o l’incitamento all’odio nazionale, razziale o religioso che costituisca incitamento alla discriminazione, all’ostilità o alla violenza siano proibiti dalla legge.

Gli Stati dovrebbero:

 1. PROTEGGERE, RISPETTARE E PROMUOVERE la libertà di espressione, garantendo l'accesso alle informazioni e promuovendo il pluralismo dei media;

• 2. EVITARE di regolamentare sulla base di definizioni vaghe, imponendo sanzioni sproporzionate e non criminalizzare mai i contenuti legittimi;

• 3. ASTENERSI dall'interruzione/blocco di siti Internet e punti vendita;

• 4. ASSICURARE che i funzionari pubblici condividano informazioni accurate e riconoscano le autorità responsabili che diffondono informazioni false;

• 5. COINVOLGERE la società civile nell'elaborazione di politiche e altri sforzi volti a contrastare la disinformazione.

Le imprese tecnologiche dovrebbero:

 1. EVITARE di causare o contribuire a impatti negativi sui diritti umani attraverso le proprie attività e AFFRONTARE gli impatti negativi;

• 2. DIVULGARE le politiche e le pratiche relative alla lotta alla disinformazione;

• 3. RIVEDERE i propri modelli di business per assicurarsi che siano in linea con i principi dei diritti umani;

• 4. GARANTIRE maggiore trasparenza e fornire accesso a dati e informazioni rilevanti;

• 5. GARANTIRE che le loro pratiche di moderazione dei contenuti siano coerenti e con risorse sufficienti in tutti i luoghi in cui operano e in tutte le lingue pertinenti.    fonte: https://www.un.org/en/countering-disinformation

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